Herkenning
Je stelt het waarschijnlijk niet uit omdat je geen tijd hebt. Je stelt het uit omdat je het startmoment vermijdt.
Dat kleine moment vlak vóór je belt.
De paar seconden waarin je brein ineens allerlei redenen produceert om het later te doen:
- “Ik bereid me nog even beter voor.”
- “Ik stuur eerst wel een mailtje.”
- “Nu komt het misschien niet goed uit.”
- “Ik doe het straks.”
En ondertussen groeit het telefoontje in je hoofd uit tot iets veel groters dan het werkelijk is.
Dat is geen luiheid. Dat is vermijding.
Vaak veroorzaakt door spanning, onzekerheid of gebrek aan structuur.
Waarom uitstellen zo verleidelijk is
Je brein probeert je weg te houden van ongemak. En bellen voelt voor veel mensen onvoorspelbaar:
- je weet niet wat iemand gaat zeggen;
- je kunt niet eerst alles rustig typen;
- je moet direct reageren;
- en je loopt kans op afwijzing.
Dus kiest je hoofd voor iets dat veiliger voelt:
nog even wachten.
Het probleem? Hoe langer je wacht, des te groter de drempel wordt.
Wat vaak misgaat
Veel mensen denken dat ze méér motivatie nodig hebben. Maar motivatie is meestal niet het probleem.
De echte oorzaak zit vaak in:
- te groot denken;
- te veel voorbereiding;
- geen duidelijke structuur;
- of spanning vermijden.
Daardoor kost één telefoontje soms meer mentale energie dan tien mails.
Interventie
Maak het kleiner.
Niet:
“Ik moet dit gesprek perfect voeren.”
Maar:
“Ik hoef alleen te beginnen.”
Gebruik deze simpele aanpak:
- Zet een timer op 3 minuten;
- Schrijf één openingszin;
- Bel vóór de timer afgaat.
Niet perfect. Wel begonnen.
| Bijvoorbeeld |
|---|
| "Ik bel even omdat ik zag dat u mijn offerte heeft ontvangen.” |
| “Ik dacht: ik neem gewoon even contact op.” |
| “Ik wilde even kort iets afstemmen.” |
Praktische tips
- Plan bellen in blokken.Niet de hele dag tussendoor twijfelen, maar bijvoorbeeld: 10 telefoontjes → korte pauze → evalueren;
- Beloon actie, niet resultaat. Een gevoerd gesprek is winst. Ook als het niet perfect ging.;
- Begin met makkelijke gesprekken. Je zenuwstelsel bouwt vertrouwen op door ervaring.
- Gebruik structuur. Onzekerheid houdt van chaos. Rust ontstaat door duidelijkheid.
- Stop met overvoorbereiden. Veel spanning ontstaat doordat je alles vooraf wilt controleren.
Actie
Pak vandaag één gesprek dat je uitstelt.
Niet morgen. Niet straks.
Vandaag.
Schrijf alleen je openingszin op en bel.
Reflectie
Hoe vaak stel je telefoontjes uit die eigenlijk vandaag hadden gekund?
Is dit echt een drukke agenda…
of vermijd je het startmoment?
Verder leren
In de training Met goed bellen meer omzet leer je hoe je gesprekken opbouwt, structuur gebruikt, ontspannen belt en met meer zelfvertrouwen en resultaat telefonisch contact voert.
Vind je in de webapp geen antwoord op je vraag:
Dan zijn er 2 oplossing:
- Stuur een mail naar ehbb@callstories.nl met je vraag en we reageren zo snel mogelijk.
- Raadpleeg de Belnesscoach. Dat werkt als volgt:
Zo gebruik je de Belness Coach
- Gebruik onderstaande knop;
- Controleer bovenin of er staat: Belness Coach – Van Belangst naar Belness;
- Stel je vraag kort, vlak vóór je gaat bellen;
- Volg de actie. Niet doorvragen. Gewoon doen.
