Herkenning
Je wilt bellen. Je weet dat het nodig is. Je hebt zelfs het nummer al voor je.
En tóch gebeurt er iets vlak vóór het moment dat je begint.
Twijfel.
Spanning.
Onrust.
Weerstand.
Dus ineens doe je nog even iets anders:
- nog een mail checken;
- koffie halen;
- LinkedIn openen;
- nóg iets voorbereiden.
En het telefoontje schuift weer op.
Waarom die weerstand ontstaat
Dat moment vlak vóór een gesprek is voor veel mensen het spannendste deel.
Niet het gesprek zelf maar de overgang van denken naar doen.
Je brein probeert risico te vermijden:
- controleverlies;
- afwijzing;
- ongemak;
- onverwachte reacties.
Dus creëert het uitstelgedrag.
Dat betekent niet dat je zwak bent maar dat je zenuwstelsel je probeert te beschermen. Alleen beschermt het je soms ook tegen groei, kansen en resultaat.
Wat vaak misgaat
Veel mensen wachten tot de weerstand weg is maar weerstand verdwijnt meestal niet vóór actie.
Hij verdwijnt vaak dóór actie. Dat is belangrijk want als je eerst wilt voelen dat je klaar bent om te bellen…
kun je waarschijnlijk lang wachten.
Interventie
Maak de stap kleiner dan je weerstand.
Niet:
“Ik moet een perfect gesprek voeren.” Maar:
“Ik druk alleen op bellen.”
Gebruik deze techniek:
- Adem langzaam uit;
- Tel terug van 5 naar 1;
- Druk op bellen vóór je brein opnieuw gaat onderhandelen.
Klinkt simpel en dat is het ook.
Praktische tips
- Denk niet te ver vooruit. Blijf alleen bij de eerste 10 seconden.
- Gebruik een vaste belroutine. Zelfde plek. Zelfde voorbereiding. Zelfde start.
- Werk in belblokken. Dan hoef je niet de hele dag opnieuw op te starten.
- Accepteer lichte spanning. Rustig bellen betekent niet spanningloos bellen.
- Stop met wachten op motivatie. Actie creëert vaak motivatie — niet andersom.
Actie
Pak nu één gesprek.
Niet analyseren. Niet verbeteren. Alleen beginnen.
Reflectie
Hoeveel energie kost het je om te blijven nadenken over bellen, vergeleken met het gesprek daadwerkelijk voeren?
En hoe vaak valt het gesprek uiteindelijk mee zodra je begonnen bent?
Verder leren
In de training Met goed bellen meer omzet leer je hoe je structuur, gesprekstechniek en mentale rust combineert zodat bellen minder energie kost en veel natuurlijker gaat voelen.
Vind je in de webapp geen antwoord op je vraag:
Dan zijn er 2 oplossing:
- Stuur een mail naar ehbb@callstories.nl met je vraag en we reageren zo snel mogelijk.
- Raadpleeg de Belnesscoach. Dat werkt als volgt:
Zo gebruik je de Belness Coach
- Gebruik onderstaande knop;
- Controleer bovenin of er staat: Belness Coach – Van Belangst naar Belness;
- Stel je vraag kort, vlak vóór je gaat bellen;
- Volg de actie. Niet doorvragen. Gewoon doen.