Herkenning
Je lichaam reageert sneller dan je hoofd.
Snelle ademhaling. Spanning in je schouders.
En je denkt: “Zie je wel, ik kan dit niet.”
Je probeert vaak jezelf rustig te ‘denken’ maar ontspanning werkt meestal niet via nadenken maar via je lichaam.
Waarom ontspanning belangrijk is
Mensen horen spanning.
Niet alleen in woorden, maar in tempo, ademhaling, toon en reactievermogen.
Rust maakt gesprekken prettiger én effectiever.
Wat vaak misgaat
Veel mensen proberen spanning volledig weg te krijgen.
Maar rustig bellen betekent niet:
geen spanning voelen.
Het betekent:
kunnen functioneren mét lichte spanning.
Interventie
Gebruik een simpele reset vóór je belt:
- Adem 4 tellen in.
- 4 tellen vast.
- 4 tellen uit.
- 4 tellen vast.
Herhaal dit drie keer.
Laat je schouders bewust zakken.
Dat is vaak al genoeg.
Praktische tips
- Adem uit vóór je begint. Veel spanning zit letterlijk vast in je ademhaling.
- Praat iets langzamer. Rust in tempo geeft rust in je hoofd.
- Zit niet verkrampt. Je lichaam beïnvloedt je stem.
- Accepteer lichte spanning Dat haalt vaak juist druk weg.
Actie
Neem vóór je volgende gesprek 30 seconden pauze en doe de ademihalingsoefening.
Niet scrollen.
Niet denken.
Alleen landen en ademhalen.
Reflectie
Probeer je eerst volledig rustig te worden voordat je belt? Wacht je tot de spanning weg is… en stel je daardoor uit? Hoeveel van jouw spanning ontstaat doordat je spanning probeert weg te duwen?
Spanning verdwijnt meestal niet vóór het gesprek.
Hij zakt pas als je beweegt, belt.
Verder leren
In de training Met goed bellen meer omzet leer je hoe je ontspannen, rustig en professioneel belt zonder dat spanning je gesprekken overneemt.
Vind je in de webapp geen antwoord op je vraag:
Dan zijn er 2 oplossing:
- Stuur een mail naar ehbb@callstories.nl met je vraag en we reageren zo snel mogelijk.
- Raadpleeg de Belnesscoach. Dat werkt als volgt:
Zo gebruik je de Belness Coach
- Gebruik onderstaande knop;
- Controleer bovenin of er staat: Belness Coach – Van Belangst naar Belness;
- Stel je vraag kort, vlak vóór je gaat bellen;
- Volg de actie. Niet doorvragen. Gewoon doen.