In 7 stappen naar meer omzet, minder kosten en meer comfort in je klantgesprekken.
Bekijk hieronder de beltools die je hebt aangeschaft. Volg ze op jouw tempo en ontwikkel de vaardigheden om elk telefoongesprek om te zetten in succes!
Een goed telefoongesprek is geen toeval!
Het is ook geen trucje en al helemaal geen kwestie van ‘gewoon even doen’.
Het is een combinatie van twee dingen die bijna altijd los van elkaar worden gezien:
- Weten wat je zegt (structuur, richting, regie)
- Hoe je het zegt (rust, overtuiging, aanwezigheid)
In een goed gesprek wordt bellen zichtbaar. Niet in theorie, maar in het moment. Je mindset klopt. Je belalibi staat. Je Belkompas ligt klaar.
En dan… zegt de ander iets onverwachts.
Of niets. Of “nu even niet”.
En dan komt deze training heel goed van pas!
Wat je in deze module, Belkompas, onder meer leert:
- Het gesprek opdelen in logische fases;
- Herkennen wanneer je moet verdiepen of afronden;
- Sturen op resultaat;
- Een belscript maken.
Bellen in het algemeen en telefonische acquisitie in het bijzonder zou een onderdeel moeten zijn van het communicatie, marketing- en salesproces van elke onderneming.
Met een goed proces op het gebied van bellen in het algemeen en telefonische acquisitie in het bijzonder haal je veel meer uit je marketing- en salesbudget, vul je de salesfunnel met nieuwe leads, realiseer je meer omzet, voorkom je heel veel misverstanden en bespaar je tijd.
Mijn missie is om bedrijven daar bewust van te maken en te helpen bellen in het algemeen en telefonische acquisitie in het bijzonder te integreren in onder meer het marketing- en salesproces.
Met advies, training en coaching zorg ik ervoor dat de telefoon overal in jouw onderneming omarmd wordt als medium om nieuwe klanten te werven en meer omzet te realiseren.
Mijn beladvies, -training en coaching genereren jou omzet!
