Belness, relaxt bellen en EHBB

€ 297,00 excl. BTW

Relaxt bellen begint al vóór het gesprek.

Met Belness leer je om met meer rust en vertrouwen te beginnen én verder te gaan als het anders loopt dan verwacht. Het Belnessmodel met 7 stappen en talloze oefeningen helpen je om spanning vóór en tijdens het bellen te verminderen. Met EHBB, Eerste Hulp Bij Bellen, krijg je praktische ondersteuning via een webapp, chatbot de Belnesscoach en live Q&A.

Wat anderen zeggen

Janneke is een echte specialist op haar vakgebied. Ze heeft geweldige trainingen.

Jung Terwijn

We zijn er erg blij mee. De jarenlange ervaring Van Janneke zie je duidelijk terug.

Olaf Geysendorpher

Geweldig goede en waardevolle trainingen. Echt een verschil kunnen merken in gedrag medewerkers👍

Wessel Verhoeff

Wat me het meest is bijgebleven, is hoe essentieel het is om de rust te bewaken tijdens een gesprek. Het is een moment van rust waarin je weer even tot jezelf komt. Rust klinkt door in je stem en dat hoor je terug aan de andere van de lijn. Met effect op het resultaat.

Felicia Lin

Janneke van Meenen is een doorgewinterde expert op gebied van bellen. Niet voor niets draagt zij met verve de titel 'de Belactiviste'. Zij weet alles van bellen, klanten werven en communicatie met klanten, stakeholders, prospects, en kan MKB' bedrijven en grote organisaties inspireren, adviseren en begeleiden.

Linda Graanoogst

Janneke is een ontzettend prettig mens om mee samen te werken. Ze is net als ik een echte fan van telefonisch contact. Ze kan als geen ander de waarde ervan laten zien. Jijzelf of jouw mensen zijn in zeer goede handen als je wilt dat er meer en effectiever gebeld gaat worden.

Mark Vos

De training is heel goed te volgen, zowel in tekst als in audiofragmenten. Je hebt een hele prettige stem en praat duidelijk. Ik vermoed dat je zelf veel ervaring hebt met ‘koud bellen’ ;-D Het komt heel professioneel over en ik kan er een hoop van leren. Al hoop ik persoonlijk nooit echt koud te hoeven acquireren… ik ga voor lauw en warm. Ik vind het ook prettig dat je de paragrafen die je hebt doorlopen kunt afvinken.

Irene de Groot

Beschrijving

Beschrijving

Relaxt bellen. Ook als het spannend is.

Bellen begint al vóór het gesprek. Bij de gedachte aan die klant die je wilt benaderen. Bij het bedenken van je openingszin. En soms bij de spanning die je voelt voordat je ook maar een nummer hebt ingetoetst.

Met Belness leer je om rustiger aan een gesprek te beginnen, tijdens het bellen bij jezelf te blijven en je te herpakken als het anders loopt dan verwacht.

Je hoeft niet stoer te klinken, alles perfect te zeggen of volledig ontspannen te zijn. Je leert vertrouwen op je vermogen om het gesprek aan te gaan. Ook als je het spannend vindt.

Van spanning naar meer rust en vertrouwen

Het Belnessmodel met 7 stappen geeft je houvast. Met talloze oefeningen ontdek je wat jou helpt om rustig te worden én te blijven, vóór en tijdens het bellen.

In deze training leer je:

Spanning herkennen en begrijpen wat je op dat moment nodig hebt.
Gedachten die het bellen spannend maken ombuigen naar gedachten die je helpen.
Je lichaam en ademhaling tot rust brengen.
Je aandacht bij je gesprekspartner houden.
Je herpakken bij een onverwachte reactie, lastige vraag of afwijzing.

EHBB: Eerste Hulp Bij Bellen

Soms weet je best hoe het moet, maar kun je op het moment zelf wat hulp gebruiken. Daarom krijg je met EHBB ondersteuning om het geleerde ook toe te passen:

Een praktische webapp geeft antwoord op situaties die je tijdens en voor het bellen tegenkomt;
De Belness coach: een chatbot waarmee je kunt bespreken wat je spannend vindt en wat je kan helpen;
Live Q&A: stel je vragen en bespreek situaties die je in jouw gesprekken tegenkomt;
En je kunt altijd mailen of bellen.

Zo ontdek je welke aanpak voor jou werkt en bouw je aan een eigen routine om met meer rust en vertrouwen te bellen.

Meer aandacht voor je klant. Meer rust in je hoofd. En vertrouwen dat je verder kunt, ook als het gesprek anders loopt dan gepland.

Belness, relaxt bellen en EHBB