3 Belscripts met voorbeelden

€ 5,00 excl. BTW

Download hier 3 belscripts met elk 2 voorbeelden zodat jij je eigen belscript kunt maken. Er is een belscript voor telefonische acquisitie, overige uitgaande belletjes en inkomende calls. Zo ben je goed voorbereid op vragen, klachten, tegenargumenten en bezwaren. Je kunt overal antwoord op geven.

Wat anderen zeggen

Wat me het meest is bijgebleven, is hoe essentieel het is om de rust te bewaken tijdens een gesprek. Het is een moment van rust waarin je weer even tot jezelf komt. Rust klinkt door in je stem en dat hoor je terug aan de andere van de lijn. Met effect op het resultaat.

Janneke is een echte specialist op haar vakgebied. Ze heeft geweldige trainingen.

Janneke van Meenen is een doorgewinterde expert op gebied van bellen. Niet voor niets draagt zij met verve de titel 'de Belactiviste'. Zij weet alles van bellen, klanten werven en communicatie met klanten, stakeholders, prospects, en kan MKB' bedrijven en grote organisaties inspireren, adviseren en begeleiden.

We zijn er erg blij mee. De jarenlange ervaring Van Janneke zie je duidelijk terug.

Janneke is een ontzettend prettig mens om mee samen te werken. Ze is net als ik een echte fan van telefonisch contact. Ze kan als geen ander de waarde ervan laten zien. Jijzelf of jouw mensen zijn in zeer goede handen als je wilt dat er meer en effectiever gebeld gaat worden.

Geweldig goede en waardevolle trainingen. Echt een verschil kunnen merken in gedrag medewerkers👍

De training is heel goed te volgen, zowel in tekst als in audiofragmenten. Je hebt een hele prettige stem en praat duidelijk. Ik vermoed dat je zelf veel ervaring hebt met ‘koud bellen’ ;-D Het komt heel professioneel over en ik kan er een hoop van leren. Al hoop ik persoonlijk nooit echt koud te hoeven acquireren… ik ga voor lauw en warm. Ik vind het ook prettig dat je de paragrafen die je hebt doorlopen kunt afvinken.

Zelf ben ik geen fan van bellen, ik mail veeel liever. Alhoewel bellen soms zo veel effectiever kan zijn en zaken veel sneller geregeld kunnen zijn. Plus dat je klanten zich vaak ook belangrijker voelen en begrepen als je even belt. Toch had ik hier een grote weerstand tegen. Door de training van Janneke ben ik hier veel beter in geworden en vind ik het zelf nu ook leuk om te bellen. Ik zie vooral een grote stijging in klant tevredenheid en leads die ik opvolg maak ik nu veel sneller klant. Deze training is daarom zeker een grote aanraden!

Beschrijving

Beschrijving

Een belscript is een gestructureerd document dat als leidraad kan worden gebruikt bij goed zakelijk bellen.

In het belscript is nagedacht over jouw introductie aan de telefoon, de wijze waarop je in gesprek kunt komen, vragen die je kunt stellen, bezwaren, argumenten en vragen die je kunt verwachten en vooral de antwoorden hierop.

Het is de rode draad die jou moet helpen heel doelgericht door de gesprekken met jouw prospects heen te navigeren, zoals een navigatiesysteem je helpt op de juiste bestemming te komen.

Met een belscript ben je dus goed voorbereid op vragen, klachten, tegenargumenten en bezwaren. Je kunt overal antwoord op geven.

Download hier 3 belscripts met elk 2 voorbeelden zodat jij je eigen belscript kunt maken. Er is een belscript voor telefonische acquisitie, overige uitgaande belletjes en inkomende calls.

3 Belscripts met voorbeelden